IT Helpdesk
Administração de Sistemas e Helpdesk
A manutenção de sistemas informáticos é uma tarefa que consome recursos fundamentais numa empresa. Os nossos especialistas apoiam o Cliente na obtenção da melhor performance empresarial e da segurança dos seus sistemas. Disponibilizamos, em regime de outsourcing, englobado num Serviço de suporte a contingências, os Serviços de uma equipa experiente e competente, disponÃveis 24h por dia.
Conselheiros Tecnológicos
Um conselheiro é um elemento competente e presente. É alguém em quem se pode confiar a antecipação, prevenção e resolução de todas as necessidades tecnológicas. As suas competências são proactivas e diversas abrangendo, por exemplo:
- o acompanhamento dos colaboradores da empresa ao nÃvel informático,
- o apoio a projectos tecnológicos,
- a optimização de tarifários de Telecomunicações.
Resolução de Problemas e Avarias
Eventualmente a infra-estrutura informática que tem instalada na sua empresa irá ter problemas. Quando isso acontecer a importância de intervenções rápidas é enorme e significa poupança de tempo e dinheiro. Os peritos da Premium Minds estão preparados para intervir 24 horas por dia, suportados por uma equipa que lhe apresentará alternativas baseadas numa análise cuidada das melhores opções a tomar em cada situação.
Instalação de Hardware e Software
Acabou de chegar um novo servidor e é necessário prepará-lo para receber uma solução avançada de Gestão Documental. E agora? A Premium Minds é especialista em instalações de hardware, sistemas operativos e software. Não tem de se preocupar com a complexidade destes procedimentos, preparamos-lhe tudo com segurança, fiabilidade e pronto a usar. Não descurando as acções preventivas tais como antivÃrus, firewall e backups.
Redes e Servidores
A Premium Minds irá analisar permanentemente a performance e a segurança da sua rede. Asseguramos-lhe assim a manutenção de uma rede fiável e protegida, permitindo-lhe a partilha de impressoras, ficheiros e outros recursos. Asseguramos-lhe ainda a centralização da informação crÃtica de cada utilizador permitindo transferências rápidas e assegurando o backup da mesma.
Backups e Recuperação de Dados
Os seus dados são crÃticos e perdê-los seria uma tragédia. Conscientes da importância desta questão, tornámo-nos especialistas na instalação de sistemas de backup inteligentes e rápidos de utilizar.
Ainda não trabalhava connosco e perdeu dados? Ainda existe esperança, a nossa equipa tem ferramentas próprias capazes de analisar os seus computadores e extrair informação preciosa.
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